Speciale Covid-19

Cari clienti,
Ti ringraziamo per il tuo interesse per la nostra struttura e per la fiducia che hai riposto nel nostro team.
Date le circostanze eccezionali che stiamo attraversando, vorremmo condividere con voi le seguenti informazioni.
Attualmente, il nostro stabilimento Appart Bleu Azur è chiuso fino al 1 maggio 2021.
La tua sicurezza e quella del nostro team sono la nostra priorità . Innanzitutto bisogna essere consapevoli che in questa data il nostro stabilimento non deve segnalare alcun caso comprovato di contaminazione sia che riguardi i nostri clienti o il nostro team.Il nostro stabilimento applica rigorosamente le istruzioni di sicurezza sanitaria.
Le nostre procedure di pulizia sono abbinate a procedure di disinfezione secondo i seguenti impegni:
Tutte le nostre stanze sono ventilate 20 minuti prima di qualsiasi operazione di pulizia e tutte le finestre sono aperte durante tutte le operazioni di pulizia.
Si procede ad un lavaggio metodico delle nostre mani prima e dopo ogni pulizia utilizzando un primo lavaggio con acqua e sapone per 20 secondi poi, applicando una dose di disinfettante a base di gel idroalcolico,
Puliamo tutte le superfici presenti nella stanza utilizzando detergenti tradizionali per rimuovere sporco, grasso, polvere e germi. Una volta pulite le superfici, applichiamo un disinfettante. Il tutto viene asciugato con stracci, usiamo stracci nuovi per ogni pulizia della camera dopo che un ospite se ne va. Questi stracci vengono lavati intensamente ad altissima temperatura dopo ogni pulizia della stanza.
Mediante disinfettanti, prestiamo particolare attenzione alle superfici toccate di frequente come interruttori, maniglie delle porte, telecomandi e maniglie dei rubinetti.
Tutta la biancheria per la casa (lenzuola, coprimaterassi, asciugamani e teli da bagno, asciugatutto, tovaglioli e coperte) viene lavata alla massima temperatura consigliata.

La nostra politica di cancellazione
Per nuove prenotazioni per un soggiorno nel 2021 vedere le attuali condizioni di cancellazione.
Per una prenotazione che hai fatto direttamente con noi per il 2020
In conformità a quanto previsto dall'ordinanza del 29 marzo 2020 , tutti i soggiorni prenotati ed essendo già stati oggetto di pagamenti da parte tua e che intendi annullare non saranno rimborsati prima di un periodo di 18 mesi a partire dal 29 marzo 2020 , ovvero al più tardi entro il 31 luglio 2021. Tuttavia, potrai posticipare il tuo soggiorno entro lo stesso periodo di 18 mesi. Le somme che hai già pagato (sia che si tratti del deposito o del saldo totale) possono essere utilizzate sotto forma di nota di credito per un nuovo servizio identico o equivalente entro i prossimi 18 mesi.Il prezzo della tua nuova prenotazione non deve superare quello della vecchia, oppure puoi beneficiare di un servizio di categoria superiore al servizio iniziale pagando la differenza di prezzo che rimarrà a tuo carico. Si noti, infine, che questa nota di credito è fragile, vale a dire che può essere utilizzata più volte per più servizi.
Per quanto riguarda una prenotazione che hai effettuato tramite un intermediario
Ti consigliamo vivamente di contattare direttamente l'agenzia (online o agenzia di viaggi) o l'intermediario che ha effettuato la prenotazione con la tua struttura. È, infatti, quest'ultimo che deve applicare l'ordinanza del 29 marzo 2020 se è stabilito in Francia. In caso contrario, solo quest'ultimo potrà decidere sulle condizioni di cancellazione che avrà stabilito. Ci dispiace, quindi, non poter intervenire in questa transazione tra quest'ultimo e te.

In caso di domande specifiche, non esitate a contattarci direttamente e saremo felici di rispondere alle vostre domande:

  • per telefono: 0614904020
  • via e-mail: contact@appart-bleuazur-corse.fr